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Metadaten - Fluch oder Segen ?

Definition Metadaten
Metadaten sind beschreibende Eigenschaften über Daten. 
Man benützt Sie zur Verschlagwortung von Daten, zwecks Klassifizierung und verbesserter Auffindbarkeit der Daten.
MetaDaten haben sich schon längst durchgesetzt. Portale im Internet benützen fast ausschliesslich Metadaten zur Auffindbarkeit. Z.b. Shops benutzen Schlagworte (Metadaten) für die Selektion von Artikeln. Aber auch Daten, welche z.B. zu einem Geschäftsprozess gehören werden mit Metadaten beschrieben und gefunden.

Metadaten beim Dokumentenmanagement

Was ist besser - Eine Hierarchische Ablage von Dokumenten in einer Ordnerstruktur oder eine flache Ablage mit Metadaten versehene Daten?

Hierarchische Ordnerablage

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Vorteile:
  • Einfache Anwendung: Jeder Anwender kann sich rasch selber eine Ordnerstruktur definieren ohne dabei die interne IT zu benötigen.
  • Vererbung von Metadaten: Ordner können im SharePoint Metadaten haben, welche dann vererbt werden. Dies ist jedoch im standard Interface etwas kompliziert, daher wird das praktisch nicht angewendet.
  • Mobilität: Ordner können mobil gemacht werden, d.h. diese werden vollautomatisch auf das lokale Laufwerk synchronisiert und man kann unterwegs ohne direkten Zugriff auf die Unternehmensablage damit arbeiten.


Nachteile:
  • Suchen und Finden: Personalisierte Ablagestrukturen sind für andere meist unübersichtlich, das dazu führt, dass Dokumente von anderen schlecht gefunden werden. Das Suchen von Dokumenten in Ordnerstrukturen ist vielfach zu schwierig und nicht zielführend.
  • Skalierbarkeit: Hierarchische Ablagestrukturen sind über eine bestimmte Grenze an Struktur nicht mehr skalierbar, d.h. Geschäftsprozessablagen stossen damit rasch an Ihre Grenzen.

Verschlagwortung mit Metadaten

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Vorteile:
  • Suchen und Finden: Dokumente werden viel rascher gefunden und die Einarbeitung für neue Mitarbeiter in Ablageprozesse ist sehr einfach.
  • Skalierbarkeit: Die Skaliebarkeit ist praktisch unendlich.
  • Geschäftsprozesse: Es wird möglich eine 360° Sicht auf alle Dokumente z.B. zu einem Geschäftsprozess zu ermöglichen, d.h. Dokumente aus unterschiedlichen Systemen werden rasch gefunden. 
  • Integration: Eine einfache Integration in Umsysteme ist gegeben.




Nachteile:
  • Definitionen: Für das Anwenden einer Verschlagwortungsstruktur müssen Definitionen gemacht werden und das ist etwas Aufwand.
Fazit: Welches Ablagesystem soll angewendet werden? Nun wie aus den Vor- und Nachteilen zu ersehen ist, wäre doch eine Kombination der beiden Möglichkeiten das Beste. In nachfolgenden Beispielen sehen Sie wie sich das für den Anwender anfühlt.

Beispiel: SharePoint Workspace Ablagen mit MetaShare

Beispiel: SharePoint Geschäftsanwendungsablagen mit Shareflex

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Metadaten Fluch oder Segen?

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